MAZDA ELARGIT SON OFFRE D’ASSISTANCE AVEC L’EXTENSION ASSISTANCE +
Saint-Germain-en Laye, 01/06/2018
- À partir du 1er juin 2018, Mazda Assistance + permet d’étendre le service d’assistance aux véhicules Mazda jusqu’à 8 ans d’ancienneté inclus, entretenus dans le réseau
- Grâce à Assistance +, les propriétaires de véhicules Mazda peuvent bénéficier d’un dispositif élargi
Depuis le 1er janvier dernier, Mazda propose à ses clients une assistance complète fournie par les services du Groupe IMA. Cette offre s’étoffe aujourd’hui au-delà des garanties fondamentales initialement prévues, pour permettre au conducteur de rouler encore plus sereinement.
La couverture garantie constructeur 3 ans limités à 100 000 kms proposée par Mazda prévoit d’ores et déjà les éléments suivants :
- Couverture véhicules Mazda neufs commercialisés et immatriculés en France, en Andorre et à Monaco par le réseau de concessionnaires agréés Mazda
- Véhicules arrivants roulants à l’atelier & diagnostiqués à immobiliser par le technicien désormais pris en charge
- Dépannage/Remorquage autoroute directement via l’application mobile, pour plus de sécurité
- Dépannage/Remorquage des véhicules utilisés pour le transport de personnes à titres onéreux (Taxis, VTC,..)
- Service jockey (Optionnel)
- Nouveau numéro d’assistance : 09 77 43 1991
- Nouvelle application mobile « Mazda Assistance »
A partir du 1er juin 2018, le programme Mazda Assistance + étend l’assistance aux véhicules Mazda jusqu’à 8 ans d’ancienneté inclus au-delà de la garantie constructeur. Chaque entretien réalisé dans le réseau Mazda en France métropolitaine permet de repartir avec :
- Une assistance complète 12 mois / 20 000 kms*,
- Une solution de mobilité jusqu’à 5 jours,
- La prise en charge de la main d’œuvre jusqu’à 160€ TTC**
Ces dernières garanties sont prévues en cas de panne de véhicule, panne / erreur de carburant, dysfonctionnement, enfermement de clés, crevaison et accident***.
L’application dédiée Mazda Assistance accompagne le bénéficiaire au quotidien. Pour davantage de sécurité et de praticité, il est pris en charge sur autoroute grâce à la géolocalisation, sans être contraint de rejoindre une borne orange d’appel d’urgence. Ainsi, toutes les informations sont à portée de main ainsi qu’une multitude de services utiles pour les déplacements quotidiens.
* 12 mois / 20 000kms au 1er terme atteint ou 12 mois / 10 000kms au 1er terme atteint dans le cadre d’une utilisation intensive.
** Main d’œuvre facturée par un réparateur agréé MAZDA afin de procéder à la réparation du véhicule immobilisé.
***En cas d’accident, l’assistance est limitée uniquement au dépannage ou remorquage vers le réparateur agréé Mazda le plus proche.