A Mazda completou o lançamento da sua renovada plataforma Mazda My em toda a Europa, junto dos seus clientes particulares. Destacam-se nesta renovada plataforma, composta por um portal e uma aplicação móvel de acesso gratuito, a inclusão de um acesso único a todas as características, veículos novos e informações de serviço, tudo sublinhado por design mais atractivo.
Mais prático do que nunca, o espaço My Mazda ajuda os clientes particulares a manterem o controlo do seu histórico em termos de serviços e os períodos de intervenção regular que os seus veículos deverão completar. Acessível quer através do portal My Mazda ou em qualquer dispositivo móvel através da app My Mazda, a plataforma reúne um importante conjunto de informações sobre o veículo. A plataforma acede a qualquer modelo registado na base digital de dados de serviços Mazda. Os proprietários dos modelos da actual geração podem aceder directamente aos manuais operacionais e a vídeos dedicados.
Entre outras funcionalidades, a app My Mazda oferece uma assistência na estrada integrada do tipo one touch, permitindo que os condutores solicitem ajuda local imediata; notifica os proprietários da próxima manutenção programada; pode localizar concessionários Mazda, incluindo detalhes de contacto, direcções e uma visão geral dos serviços do concessionário. Acessível através da app ou do portal, permite ainda aos utilizadores gerir os seus perfis, escolhendo o modo como querem que a Mazda os contacte, ou personalizar a secção "My Cars" com uma imagem à sua escolha. A Mazda planeia incorporar mais recursos ao longo dos próximos meses.
É garantida a todos os clientes particulares que possuam um Mazda uma conta de acesso gratuito. A inscrição na mesma é simples, bastando escolher o país, clicando no botão situado no canto superior direito do portal da Mazda, e seguir as instruções. Disponível para smartphones e tablets nas respectivas app stores da Apple e Android, a app Mazda My não tem custos.